עקרונות השיווק

20
Apr

הלקוחות בכלל לא מקשיבים לנו, מה לעשות ?

  או כיצד להשתמש בשירות לקוחות ותמיכה טכנית כדי לגרום ללקוחות להקשיב לנו ? לא מזמן בדקתי יחד עם לקוח (יצרן של תוכנה יעודית) את אפקטיביות הפעילות השיווקית שלו (תערוכות, אתר, מודעות במגזינים מקצועיים…). פנינו למדגם לקוחות קיימים ופוטנציאליים כדי לבדוק אם ה – value proposition של המוצר החדש חלחל והגיע ללקוחות.הסתבר שהמסרים שניסה להעביר כמעט ולא הגיעו ללקוחות קיימים

המשך לקרוא

14
Aug

קווים לדמותו של השיווק החדש (מותו של “השיווק העצל”) – חלק שלישי

  בשבוע שעבר הדגשתי שפעילות שיווקית היום חייבת להיות פעילות ממוקדת ללקוחות ידועים. הדרישה ל – ROI והאפשרויות שפתח השיווק באינטרנט החזירה את השיווק הישיר דרך הדלת הראשית. כך הפעילות הממוקדת / הפרסונלית מובילה היום את המהלך והשיווק הקלאסי הופך להיות לפעילות תומכת בפעילות הישירה.יש כאן היפוך תפקידים שלא כל אנשי השיווק משלימים איתו. מה נדרש היום מפונקציית השיווק ?1.

המשך לקרוא