8
Feb

מה רוצים אנשי השיווק מאנשי המכירות ומה רוצים אנשי המכירות מאנשי השיווק?

מערכת יחסים מורכבת מתקיימת בין השיווק והמכירות. בהרבה ארגונים זו מערכת היחסים הטעונה ביותר והיא תוצאה של הבדלי השקפה, אופי ולעתים אג’נדות שונות. למערכת יחסים זו יש השפעה אדירה על ההצלחה העסקית. בסקר שהובילו  InsideView  ו – Demand Gen Report בו רואיינו 995 מנהלים עולים ממצאים מענינים. לפניכם תמצית הסקר ואפשרות לקבל את הסקר המלא. מיכאל גלי, gallyconsult@gmail.com, 0546540402

20
Apr

הלקוחות בכלל לא מקשיבים לנו, מה לעשות ?

  או כיצד להשתמש בשירות לקוחות ותמיכה טכנית כדי לגרום ללקוחות להקשיב לנו ? לא מזמן בדקתי יחד עם לקוח (יצרן של תוכנה יעודית) את אפקטיביות הפעילות השיווקית שלו (תערוכות, אתר, מודעות במגזינים מקצועיים…). פנינו למדגם לקוחות קיימים ופוטנציאליים כדי לבדוק אם ה – value proposition של המוצר החדש חלחל והגיע ללקוחות.הסתבר שהמסרים שניסה להעביר כמעט ולא הגיעו ללקוחות קיימים

המשך לקרוא