11
Jun

כיצד חברה ישראלית קטנה יכולה להשיג לקוחות גדולים מאוד בחו”ל?

כיצד חברה ישראלית קטנה יכולה להשיג לקוחות גדולים מאוד בחו”ל? הסיטואציה בה חברה ישראלית קטנה יחסית מנסה לסגור עסקה עם לקוח גדול בחו”ל היא שכיחה, הן לחברות מבוססות והן לסטרט-אפים. מאזן הכוחות נוטה בברור לטובת החברה הגדולה ולכן דורש מהחברות הישראליות פעילות מדויקת. לפניכם כמה מסקנות ולקחים מפעילות כזו עם כמה חברות ישראליות בשנה האחרונה. לקוח משמעותי בחו”ל הוא אבן

המשך לקרוא

25
Mar

How to ask a question: conducting research in new markets

How to ask a question: conducting research in new markets Converse like a talk show host Think like a writer Understand subtext like a psychiatrist Have an ear like a musician כלי העבודה החשוב ביותר של איש השיווק הוא הדיאלוג עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים. זה דורש מיומנות בלשאול שאלות נכון והקשבה מתוך אמפטיה ללקוח. הלקוחות תמיד מוכנים להשמיע את דעתם.

המשך לקרוא

3
Mar

מיצוב – האם אתם יודעים איך הלקוחות שלכם תופסים אתכם?

מיצוב – האם אתם יודעים איך הלקוחות שלכם תופסים אתכם? בפני חברות עסקיות עומדות שתי החלטות אסטרטגיות קריטיות; ראשית, קביעת הזירה (סגמנט לקוחות וקטגורית מוצרים) שבה הם עומדים לפעול (targeting) ואחר כך, מיצוב (positioning). בתיאוריה שתי החלטות אלו צריכות להתקבל בפעם הראשונה בשלב הרעיון. בפועל זה לא תמיד קורה ואז יש לקבל החלטות אלו אחרי שיש לנו מוצר. החלטת המיצוב

המשך לקרוא

19
Feb

כיצד למכור מוצרי B2B?

כיצד למכור מוצרי B2B? בלא מעט חברות אין תהליך מכירות מובנה שהוא best practice ואפילו אין סדרת כללים בסיסית לאנשי המכירות. כשלב ראשון, שאלו את עצמכם, על פי אילו כללים אנשי המכירות שלכם פועלים והשוו אותם לסדרת הכללים הבסיסית והגנרית הבאה, הלקוח במרכז – תהליך המכירות עוסק בו ולא במוצר או באיש המכירות. לפני פניה אל הלקוח, אספו כל פיסת

המשך לקרוא

10
Feb

הסיפור על פקידת הקבלה בבית המלון בסיאול

הסיפור על פקידת הקבלה בבית המלון בסיאול במהלך השנים עבדתי מול לקוחות מתרבויות רבות ומגוונות. גיליתי שיש רק מכנה משותף אחד לכולם. לכולם יש אגו וכולם אוהבים שרוחשים להם כבוד. משווקים מתוחכמים יודעים למנף את האגו של הלקוח להישגים עסקיים. האם אתם מפעילים, כחלק מהפעילות השיווקית השוטפת, דרכים שיגרמו ללקוח שלכם להרגיש מיוחד, להרגיש שהוא מקבל טיפול טוב מהאחרים? את

המשך לקרוא