השאלה החשובה ביותר בעסקים
- מיכאל גלי
- 7 בפבר׳ 2012
- זמן קריאה 1 דקות

אי אפשר להמעיט בחשיבות של המענה לשאלה הזו. ככל שתעמיקו בה ותחדדו את התשובה כך תצליחו יותר. רוב החברות נותנות תשובה שטחית וגנרית לשאלה מי הלקוח ? סט גודין מסביר מנקודת מבטו.

מיכאל גלי 6.2.2012