איך Signal Based Outbound התניע צמיחה - Case Study שמתאים לכולכם

בקמפיין החברה פנתה ל - 500 לקוחות פוטנציאליים על פי ה - ICP שהוגדר, הושגו 3 פגישות. האוטומציה עבדה, אבל לא היו תוצאות.

החברה פיתחה מכשיר בתחום בתחום האסתטיקה הרפואית המבוסס על טכנולוגיה חדשנית.

מינתה מפיץ מקומי מנוסה בשוק היעד. המפיץ יצר לידים, השתתף בתערוכות, ביצע הדגמות והמוצר אף נמכר ללקוחות ראשונים, אבל התקשה לייצר צמיחה עקבית.

כדי לסייע למפיץ בוצעו ניסיונות Outbound על בסיס ICP שעל פניו היה הגיוני:

• מכוני קוסמטיקה

• קליניקות אסתטיקה

• מכוני ספא רפואיים

בפניה הוצג המכשיר ויתרונותיו. התוצאות היו מוגבלות.

הבעיה שזיהיתי הייתה שה - ICP תיאר מי מתאים תיאורטית, אבל לא מי מהלקוחות פתוח עכשיו לשיחה.

המלצתי לבצע קמפיין - Signal Based Outbound.

השתמשנו כמובן ב - Signals גנריים כמו: ביקור באתר, השתתפות בתערוכות ופתיחת מייל.

אבל מה שיצר את ההבדל היו ה - Signals העסקיים - על פיהם בנינו את ה - Signal Stack,

שלהערכתנו יאפיין לקוחות שיהיו פתוחים:

• פותחים קליניקה חדשה

• מנהלים קמפיין אגרסיבי ברשתות

• מוסיפים עכשיו טיפולי Anti-Aging

• מנהלים פעילות Before/After אינטנסיבית ברשתות

ארבעה Signals אלו יחד יצרו תמונה אחרת לגמרי.

לא עוד ICP כללי, אלא: לקוח מתאים שנמצא ברגע של שינוי.

ואז הגיע השלב החשוב ביותר: זיהוי Trigger.

הבנו שה - Trigger הוא השאיפות העסקיות / אישיות של בעל/ת הקליניקה:

• לבדל את עצמה

• להוסיף שירות חדש

• להגדיל הכנסות במהירות

אם נתחבר לשאיפות שלהם נצליח.

במקום לפנות למאות קליניקות שנראות דומות על הנייר, לספר על המכשיר ולקוות שמישהו יענה:

• התמקדנו בעשרות בודדות של לקוחות שנמצאים בדיוק ברגע שבו הם פתוחים לשינוי, שם הערכנו שיש סיכויי סגירה גבוהים

• המסר עסק בשאיפות שלהם ופחות במוצר שלנו ובתכונות שלו

התוצאה:

• יותר פגישות איכותיות

• פאנל (Pipeline) יציב יותר

• יכולת לבצע תחזית מדויקת יותר

• יותר עסקאות

• ככל שקיימנו יותר פגישות למדנו יותר טוב את הלקוחות, זיקקנו את ההחלטות שלנו והאצנו צמיחה

בסופו של דבר: ICP אומר למי לפנות, Signals ו-Triggers אומרים מתי ואיך לפנות והשילוב ביניהם הוא שמייצר פגישות איכותיות וצמיחה עקבית.

השתמשנו בכלים הבאים: Clay ,Apify ו - Common Room.

כלי AI נותנים לכולנו גישה מאוד קלה לאינטליגנציה. השאלה היא האם אתם יודעים להשתמש בזה?

כדי להפיק תועלת עסקית מההזדמנות האדירה שהכלים יוצרים עליכם לזכור - מאחורי כל Pipeline יציב עומדים לא רק כלים טובים, אלא גם החלטות שמבוססות על קונטקסט מדויק, הבנה עמוקה של השוק, תהליכי שיווק ומכירה ויכולת לפרש נכון את מה שהלקוחות מאותתים.

על זה בפוסט אחר.