התנהגות לקוחות b2b בעת חיפוש מידע באינטרנט
- 14 במרץ 2016
- זמן קריאה 1 דקות
עודכן: 21 במאי 2023
כולנו אוספים מידע באינטרנט לפני קבלת החלטות.
הדעה הרווחת היא שעולם ה – B2C מקדים את עולם ה – B2B השמרן והמבוגר יותר בשימוש באינטרנט.
לא מעט כלי שיווק אינטרנטיים אשר נפוצים ב – B2C נמצאים בשימוש מוגבל יותר בעולם ה – B2B או לא נמצאים בשימוש כלל.
סקר שביצעה גוגל כדי לאפיין התנהגות אנשי B2B בעת חיפוש מידע באינטרנט, מעלה ממצאים מעניינים.
הסקר בוצע מזמן, בסוף 2014 ונדגמו 3000 מקבלי החלטות. יש להניח שהמגמות המתוארות בו התחזקו מאז!!
השורה התחתונה היא שעולם ה – B2B הרבה יותר דומה ממה שאנו חושבים לעולם ה – B2C.
להלן הממצאים העיקריים,
למעלה מ – 50% מהנדגמים (מקבלי החלטה בחברות B2B) היו מתחת לגיל 34.
לקבוצה זו יש השפעה על קבלת ההחלטות בארגונים שלהם.
רוב אוספי המידע מתחילים בחיפוש גנרי (ממלות חיפוש כלליות) ולא בחיפוש של מותגים ספציפיים.
שיעור המשתמשים במובייל לחיפוש מידע הולך וגובר.
השימוש בוידאו ככלי שיווקי הולך וגדל לכל אורך תהליך הקניה ולא רק לייצור מודעות.
להרחבה קראו את הסקר המלא וחישבו על אופן הפעילות השיווקית שלכם באינטרנט והתאמתה למגמות הנ”ל.
מיכאל גלי, 0546540402, gallyconsult@gmail.com
