top of page

חיפוש מאמרים

נמצאו 686 תוצאות בלי מונחי חיפוש

  • איך השגנו בעזרת וובינר מונחה AI שלוש עסקאות גדולות תוך חודש בלי לרדוף אחרי לקוחות

    ככה זה נראה בשטח חברת סייבר קטנה עם טכנולוגיה מעולה ניסתה להרחיב את בסיס הלקוחות שלה באנגליה. הם שלחו מאות מיילים מדי חודש, התקשרו לאינספור אנשי IT ו – CISOs והתוצאה? מעט מאוד פגישות, אפס עסקאות. מנהלת השיווק, ה – SDR ומנהל המכירות היו מאוד מתוסכלים והאשימו אחד את השני. הבעיה לא הייתה ביכולות המקצועיות בסייבר או בטכנולוגיה, אלא בהבנה: מה המאפיינים המדויקים של לקוח המטרה שבאמת צריך אותם ולמה שיבחר דווקא בהם? ואז הכנסנו את הוובינר לתמונה ככלי לביצוע וולידציה להנחות עבודה, לדיוק המסרים ולהשגת פגישות איכותיות. הוובינר תוכנן בקפידה, עם עזרה של כלי AI בשלושה שלבים קריטיים: תכנון: בוצעו שיחות עם לקוחות קיימים ויועצים כדי להבין תפיסות, צרכים ובעיות. השיחות נותחו באמצעות מודלים של ניתוח שפה (NLP), זוהו מילות מפתח חוזרות, פערי ידע ומושגים שהלקוחות מזכירים שוב ושוב בהקשרים של השירות הספציפי. סומנו הבעיות האמיתיות שמעסיקות את קהל היעד (חברות בהן 1000-1500 עובדים בסקטור מסוים). נקבע מבנה, תוכן ופרופיל מנחים. הרצה, וולידציה של הנחות עבודה ואופטימיזציה: נבנו שלוש גרסאות של נושא הוובינר ונבדק (באמצעות A/B Testing) איזו גרסה מקבלת יותר הרשמות? המיילים, הכותרות וההזמנות עברו אופטימיזציה בעזרת AI לזיהוי השפה שמעוררת תגובה. מיפוי והמרה לאחר הוובינר: ה – AI ניתח מי השתתף, כמה זמן נשאר, על אילו לינקים הקליק והציע ציון "חום" לכל ליד. נבנו אוטומציות תוכן מותאמות אישית להמשך קשר – והוזמנו רק הלידים החמים לפגישות מיפוי סיכונים חינמית. התוצאה עשרות נרשמים, כ – 50% הגיעו בפועל, מתוכם מספר דו-ספרתי של לידים איכותיים. נקבעו פגישות עם לקוחות פוטנציאליים שהגיעו "חמים" – כי הם כבר שמעו, שאלו, התעניינו. 3 עסקאות ראשונות בתוך 5 שבועות – וכל זה בלי לרדוף אחרי אנשים שלא באמת חיפשו פתרון. למה באמצעות וובינר כזה מצליחים לקבוע פגישות איכותיות שמומרות למכירות? כי במקום לרדוף אחרי לקוחות בתקווה שהם יקשיבו - אתה מציע ערך לכאלו שהוכח, דרך ההרשמה לוובינר, שיש להם בעיה. בנוסף אתה עושה את זה במקום ובזמן שנכון להם, בסביבה אנונימית לכאורה. הוובינר יוצר סביבה שבה הלקוח בוחר להקשיב – וזה משנה את כל הדינמיקה. וה – AI, הוא עוזר לתכנן את הוובינר (מבנה ותוכן), לזהות את המסרים שהכי מדברים אל הקהל, לחזות מי באמת מתעניין ולפנות בדיוק בזמן הנכון – רק למי שבשל להמשך. כמה זה עלה? השקענו 50 שעות עבודה להכנה, ביצוע ופולואפ ו - 1500 פאונד (רכישת רשימות ותשלום ליועץ מקומי).   חשוב להדגיש - הוובינר הוא לא מופע חד-פעמי. לאחר הפקת לקחים והתאמות – ניתן לבצע אותו שוב כל 6–8 שבועות עם התאמות קלות, וכך למקסם את ההשקעה. זכרו: שלושה מרכיבים הם קריטיים להצלחה בחדירה וצמיחה בשוק חדש: 🧩הבנה עמוקה בתהליכי שיווק ומכירות בינלאומיים רלבנטיים לסוג המוצר שאתם מוכרים ולסוג הלקוח אליו אתם פונים – מה עובד, מה לא עובד, למה (אם אתם מרגישים שאתם חלשים כאן היעזרו בבעלי ניסיון). 🧩שימוש נכון בכלי AI לניתוח דפוסים, מתחרים והזדמנויות וכך להאיץ תהליכים ולהגדיל פרודוקטיביות (אתם חייבים לפתח יכולות שימוש בכלי AI) 🧩בקרת מידע וזיקוק החלטות באמצעות Domain Expert (מומחה מקומי) שמכיר את תחום העיסוק, הלקוחות והתרבות המקומית (יחסוך לכם הרבה טעויות). שורה תחתונה אם גם אתם מרגישים שהשיווק לא מביא אתכם ללקוחות הנכונים, אני מזמין אתכם לשיחה קצרה – נבדוק איך אפשר לבנות יחד וובינר שמייצר תובנות, לידים ובעיקר – תוצאות. הוובינר הוא לא אירוע, אלא מנוע תובנות וייצור לידים מתמשך. השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם. _________________________________________________________________________ אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. אני מתמקד בשילוב של אבחון מבוסס ניסיון עשיר וכלי AI לשם ביצוע שינויים שמייצרים תוצאות: לדוגמא של חברות שבצעו זאת ועלו על מסלול צמיחה - קראו שני מקרי בוחן כאן (מכונה תעשייתית) ו כאן (מכשור רפואי).

  • למה דווקא בחדירה לשווקים חדשים נעשות הכי הרבה טעויות – ואיך אתם יכולים להימנע מהן (וגם יום עיון 22.5)

    כל מי שהתנסה בחדירה לשוק מכיר את התחושה שפתאום אתה מבין שלמרות המאמצים והכסף שהשקעתם זה פשוט לא עובד. למה זה קורה? בשיווק ומכירות לשווקים חדשים – דווקא שם, איפה שכל טעות עולה הון – מקבלי ההחלטות הכי פחות מדויקים. שיווק ומכירות נתפסים כתחומים "רכים" ולכן מנהלים רבים מקבלים החלטות על סמך תחושת בטן – במקום לבסס אותן על נתונים. התוצאה: טעות בזיהוי הלקוח הנכון, במסר השיווקי, ב -value proposition ובמסלול החדירה לשוק. שלושה מרכיבים הם קריטיים להצלחה בחדירה וצמיחה בשוק חדש: 🧩הבנה עמוקה בתהליכי שיווק ומכירות בינלאומיים רלבנטיים לסוג המוצר שאתם מוכרים ולסוג הלקוח אליו אתם פונים – מה עובד, מה לא עובד, למה (אם אתם מרגישים שאתם חלשים כאן היעזרו בבעלי ניסיון). 🧩שימוש נכון בכלי AI לניתוח דפוסים, מתחרים והזדמנויות וכך להאיץ תהליכים ולהגדיל פרודוקטיביות (אתם חייבים לפתח יכולות שימוש בכלי AI). 🧩בקרת מידע וזיקוק החלטות באמצעות Domain Expert (מומחה מקומי) שמכיר את תחום העיסוק, הלקוחות והתרבות המקומית (יחסכו לכם הרבה טעויות). אם תבנו יכולות מקצועיות בשלושת המרכיבים אצלכם בחברה תשיגו: 📌ולידציה אמיתית לקיום Product-Market Fit 📌בחירת לקוחות נכונים (ולא סתם "לקוחות פוטנציאליים") 📌גיבוש חד של Value Proposition 📌איתור ואבחון חסמים במסע הלקוח   לשאלון קצר שיעזור לכם לאבחן מה צריך לשפר במערך השיווק והמכירות שלכם כדי להגדיל מכירות שתי דוגמאות קצרות, סטארט־אפ בתחום הסייבר ניתח את 20 הלקוחות הראשונים בישראל וכלי AI הפיק רשימת חברות דומות באנגליה באמצעות השוואת פרופילים בלינקדאין ו - Crunchbase. ה - Domain Expert המקומי שאותר סינן, דייק וקבע פגישות – מה שיצר פייפליין איכותי תוך שבועות. חברה בתחום מכונות האריזה חדרה לשוק הפולני. באמצעות AI היא בצעה Competitive Landscape. סימנה מתחרים ישירים ועקיפים, בצעה השוואה בין כל המתחרים לבינה לפי מספר קריטריונים. זיהתה יתרונות שלה ובהתאם ניסחה Value proposition. ה - Domain Expert המקומי שאותר אישר לאחר בדיקה עם לקוחות שה - Value proposition אכן משמעותי בעיני לקוחות בשוק, מה שהוביל לחדירה מוצלחת.   בואו לשמוע איך עושים את זה נכון - ביום העיון הקרוב במכון הייצוא : כיצד לחדור בהצלחה לשוק יעד חדש ולצמוח בו - שיטה שמשלבת אסטרטגיה, ניסיון מעשי ושימוש בכלי AI יום חמישי | 22.5.25 | 09:00–12:00 | אונליין | בנוסף לתובנות רבות לגבי תהליך חדירה נכון, נראה איך בינה מלאכותית יכולה לעזור לכם: ✔ לזהות לקוחות פוטנציאליים מדויקים ✔ למקד מסרים בצורה שלא הייתה אפשרית קודם ✔ לנהל תהליך חדירה מדוד, חכם ורווחי – גם בלי תקציב ענק מרצה: מיכאל גלי | מרצה אורח: אורי עייני  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ להרשמה ולהסבר מפורט יותר על יום העיון. אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: "מבחן כשירות" למערך השיווק והמכירות שלכם שיעלה אתכם על מסלול צמיחה - קראו על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות תוך שימוש ב - AI לשם צמיחה בשווקים בחו"ל כאן  תמצאו מידע על הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם.

  • כיצד לחדור לשוק יעד חדש תוך שימוש בכלי AI ולצמוח בו? [יום עיון בזום 22.5)

    חדירה לשוק זר מלווה באתגרים, אי ודאות ולעיתים גם תסכול . מוצר טוב הוא רק נקודת ההתחלה וכשלעצמו לא מספיק . הוא חייב להיות מלווה בתהליכי שיווק מתאימים ומדויקים. דווקא בתקופה של קושי בגיוס משאבים, חשוב יותר מתמיד להיצמד לתהליך מוכח, שמבוסס על ניסיון אמיתי, פרקטיקות שעובדות ותובנות שנבחנו שוב ושוב בשטח . הבשורה הטובה? ההתפתחות של כלי  AI מעניקה משאב חדש לחברות קטנות ובינוניות – מאפשרת להן לדייק את המהלכים, להגדיל פרודוקטיביות ולחדור בהצלחה ולצמוח . ביום העיון הקרוב נציג איך עושים את זה נכון. יום העיון יתקיים ב- 22.5 ב – 9.00 בבוקר בזום במכון הייצוא. הסמינר מתאים ל - מנהלים בחברות שמתכננות לחדור לשוק חדש. מנהלים בחברות שכבר פועלות בשוק חדש. מנהלים בחברות שפועלות כבר בשוק, מרגישות "תקועות" ורוצות להבין איך לעלות על מסלול של צמיחה.   הסבר מפורט יותר והרשמה באתר מכון הייצוא בקישור: https://export.gov.il/college_events/how-to-enter-a-new-market-and-succeed-may25/    קראו גם את שני המאמרים הבאים שידגימו לכם את מורכבות האתגר ודרכים להתמודדות - המכירות לא גדלות, איך זה שזה לא אשמת המכירות? אילו התאמות נדרשו לבצע חברות האוטו-טק, התוכנה והציוד הרפואי כדי להתניע צמיחה ביום העיון ישתתף גם אורי עייני מנכ"ל Beam Global  שמתמחה בסיוע לחברות ישראליות בחדירה לשווקים חדשים וישתף מניסיונו העשיר. 🧩רוצים לבחון תוך דקות איפה החוליה החלשה במערך השיווק והמכירות שלכם? מלאו את השאלון כאן  - שיעזור לכם להתחיל למקד את הבעיה ולזהות פתרונות ריאליים. 🧩רוצים לדעת איך נראה מבחן כשירות מלא  של מערך שיווק ומכירות, שמזהה נקודות חולשה ומציע פתרונות, פנו אלי כאן  ואשלח לכם מסמך מפורט.  🧩קראו כאן  על מקרה בוחן אמיתי - כיצד מבחן הכשירות העלה חברה על מסלול של צמיחה.

  • למה המכירות שלכם בחו"ל לא מתרוממות – למרות שאתם משקיעים לא מעט?

    מנכ"לים רבים בחברות B2B יצואניות אומרים לי משהו בסגנון: יש לי אנשי שיווק ומכירות טובים, השקענו בבנית תשתיות, אנחנו חודרים לשוק יעד מבטיח ויש אינדיקציות חזקות להתאמת המוצר לקהל המטרה ולהיותו תחרותי   – ועדיין לא מצליחים להתרומם, אין מספיק עסקאות. הסיבה לרוב פשוטה – אבל לא אינטואיטיבית: יכולת שיווק ומכירה בשוק זר היא לא סכום של מרכיבים   אלא   מכפלה  של ארבעה גורמים. אם אחד מהם חלש – כל היכולת שבניתם לא מביאה לתוצאות. לפניכם ארבעת הגורמים: 🧩 כשירות הצוותים - האם לאנשי השיווק והמכירות יש את ההכשרה והמיומנות הנדרשת לפעול מול הלקוחות הספציפיים בחו"ל, בשוק שאתם מנסים לחדור אליו, עם המוצר הספציפי? 🧩 התשתית או איכות הכלים והמשאבים שעומדים לרשות הצוותים - האם יש להם גישה לדאטה איכותית, תוכן שיווקי רלוונטי לשוק היעד, תשתית CRM שמשרתת את הצרכים הבינלאומיים ועוד? 🧩 אורך נשימה - האם אתם כארגון באמת ערוכים להשקיע מאמץ מתמשך כפי שדורשת חדירה, עם תקציב, זמן וסבלנות שדרושים כדי לבנות אמון ולסגור עסקאות בחו"ל? 🧩 מוכנות לפעול - האם הצוותים יודעים לזהות הזדמנות בזמן אמת ולנוע מהר? האם כל הארגון מתואם לתמוך בכך? מכיוון שההצלחה היא תוצאה של המכפלה של מצבכם בכל אחד מהגורמים, אם אחד מהגורמים שווה לאפס - התוצאה כולה שווה לאפס. זה מסביר למה מאמצים רבים פשוט לא מניבים תוצאות. דוגמא: חברת תוכנה תעשייתית מישראל השקיעה למעלה מ-400 אלף ₪ בשיווק בשוק הגרמני בשנה האחרונה, אבל לא הקדישה זמן להכשרת אנשי המכירות בהבנת תהליכי קבלת החלטות בתעשייה הגרמנית. התוצאה: פגישות רבות אך אפס עסקאות. לאחר תיקון נקודת החולשה הזו, החברה סגרה שלוש עסקאות בתוך רבעון. 🧩רוצים לדעת איך נראה מבחן כשירות מלא של מערך שיווק ומכירות, פנו אלי כאן ואשלח לכם מסמך מפורט.  🧩רוצים לבחון תוך דקות איפה החוליה החלשה אצלכם? מלאו את השאלון כאן - שיעזור לכם להתחיל למקד את הבעיה ולזהות פתרונות ריאליים. 🧩קראו כאן על מקרה בוחן שמציג כיצד מבחן הכשירות העלה חברה על מסלול של צמיחה

  • כיצד יצואניות קטנות ובינוניות יכולות לחזק את פעילות השיווק והמכירות בעידן ה – AI?

    הבוקר מתחיל ברשימת לידים לטיפול עם תיעדוף ברור – כולם נותחו אוטומטית לפי פוטנציאל. בצהריים – צ׳אטבוט מנתח אתר של מפיץ חדש ומסכם אם שווה לפנות אליו. בערב – הצעת המחיר יוצאת באנגלית עסקית מקצועית, מותאמת בדיוק ללקוח בקנדה. זו לא מעבדה של סטארטאפ עתידני. זו פעילות יומיומית של יצואנית ישראלית קטנה אחרי שלושה חודשים של לימוד איך להשתמש נכון בבינה מלאכותית (AI). יצואניות קטנות ובינוניות חייבות להשתמש ובהקדם בכלים מתקדמים שמבוססים על בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית מאפשרת להגדיל את הפרודוקטיביות של צוותי שיווק ומכירות, לייעל תהליכי מכירה ולשפר את חוויית הלקוח. לפני פסח העברתי סמינר במכון היצוא בנושא: איך לזהות מהר (תוך שימוש גם ב – AI) שינויים נדרשים במערך השיווק והמכירות שלכם ולהגדיל את המכירות? בסמינר הצגתי שילוב מנצח שמוביל להאצת צמיחה בשווקי יעד: 📌 מתודולוגיה לאבחון בעיות וחסמים בפעילות מערך השיווק והמכירות ("מבחן הכשירות"). 📌 שימוש בכלי AI לשם אבחון והוצאה לפועל של פעילות שיווק ומכירות. השילוב מוביל לשינויים והתאמות בשיטות הפעולה ומביא להגדלת המכירות .   קראו כאן  על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה - מקרה בוחן. איך להתחיל? יצירת מודעות ורצון בתוך החברה התנעה מוצלחת של אימוץ AI תתחיל אם תבחרו באחת משתי הדרכים הבאות: השראה ממי שכבר עשה את זה  - הרצאה של מנהל בחברה דומה לכם שכבר הטמיעה שימוש בכלים ויכול להצביע על תועלות קונקרטיות. אם אתם פתוחים לגישה פחות קונבנציונלית (שאני מאוד מאמין בה), אני מציע לכם להציג לעובדים שלכם את האתגר הבא – בשלושת הימים הקרובים במקום עבודה שוטפת התמקדו בלימוד איך AI יעזור לכם במשימות שלכם. ביום הרביעי תציגו את הממצאים. סדנה קצרה על ChatGPT או כלי דומה שמתמקדת בלימוד כתיבת פרומפטים ואומנות הדיאלוג עם כלי AI ה- AI  אינו "חושב" – הוא מגיב להנחיות. ההבדל בין תשובה גנרית וטכנית של AI לתובנה שתעזור לכם לשפר ביצועים תלוי באיכות הפרומפט וביכולת שלכם לנהל דיאלוג איכותי עם הכלי. ככל שהיכולות המקצועיות שלכם בשיווק ומכירות גבוהות יותר ההנחיות (פרומפטים) שלכם תהיינה מדויקות יותר והתרומה של הכלים תהיה גדולה יותר. מה חשוב ללמד את העובדים? איך לנסח שאלה מדויקת עם הקשר ודרישות ברורות. איך להדריך את הכלי לשפר, לחדד או לתרגם מחדש. לא להסתפק בתשובה הראשונה של הכלי – אלא לבקש השוואות, וריאציות וניסוחים לפי קהל יעד. איך לנהל שיחה מתמשכת עם הכלי עד קבלת תוצאה איכותית. מה כולל תהליך שימוש אפקטיבי ראשוני ב - AI? זיהוי תהליך שיווקי או מכירתי שניתן לייעל (למשל: ניסוח הצעות מחיר באנגלית). ניסוי של כלי פשוט עם תוצאה מהירה. כתיבת פרומפט טוב = תוצאה טובה. שיתוף פנימי בין העובדים: מה עבד, מה פחות. התהליך אותו ניתן לייעל יכול להיות בתחום השיווק, במכירות, בשירות לקוחות או בכל נושא מעטפת שקשור להגדלת המכירות.   לאן אפשר להגיע תוך שלושה חודשים? שיפור הפרודוקטיביות של צוותי שיווק ומכירות. קיצור זמני תגובה בשירות ובפיתוח עסקי. חסכון בעלויות תרגום, גרפיקה ותחקיר   זכרו ה – AI הוא טייס משנה, לא טייס אוטומטי. הכלים יכולים להאיץ את העבודה שלכם, אבל התרומה של הכלים עדיין תלויה ביכולות המקצועיות שלכם בסוגיות שיווק, מכירות ופיתוח עסקי בינלאומי, בשיקול דעת אנושי, ביצירתיות ובבהירות של נקודת המבט. אתם תבינו את זה מאוד מהר כשתתחילו לכתוב פרומפטים. לאן אפשר להגיע בהמשך? שימוש מתקדם בכלי AI לא רק משפר תהליכים – הוא מחזק באופן שיטתי את כלל פעילות השיווק והמכירות: תגובה מהירה לשינויים בשוק: מערכות בינה מלאכותית יכולות לזהות מגמות חדשות בתעשייה או שינויים בהתנהגות לקוחות (למשל, ירידה בעניין בדגם מסוים או ביקוש עולה בטריטוריה חדשה) – ולהציע בזמן אמת התאמות במסרים השיווקיים או בתמחור. תמיכה בקבלת החלטות אסטרטגיות וטקטיות: כלי ניתוח מבוססי AI מאפשרים למנהלים להבין אילו ערוצי שיווק מביאים לידים איכותיים יותר, אילו מפיצים מציגים ביצועים חזקים, ואילו פלחי שוק משתלמים במיוחד – ובכך לתעדף השקעות ופעילויות בצורה חכמה. שדרוג מתמיד של מיומנויות הצוות: באמצעות כלים חכמים לאימון אישי (למשל סימולציות שיחות מכירה, שיפור ניסוח הצעות מחיר, או תרגול הצגת ערך ללקוח), ניתן להפוך צוותי שיווק ומכירות למדויקים, משכנעים ומותאמים יותר לשווקים בינלאומיים. התאמת מסרים לשוק היעד – תרבותית וגאוגרפית: כלי AI יכולים לתרגם ולנסח מסרים שיווקיים כך שישמעו טבעיים ומשכנעים בשפות שונות, תוך התאמה להקשרים תרבותיים מקומיים – מה שמוביל להגברת אמון, שיפור שיעורי המרה והעמקת נוכחות בשווקים זרים. לא צריך להיות ענק טכנולוגי כדי לרתום את הבינה המלאכותית לצרכים שלכם. אם אתם רוצים לראות איך זה נראה בפועל פנו אלי כאן . בפוסט הבא אציג כיצד חברת ציוד רפואי קטנה עשתה קפיצת מדרגה בשיווק ובמכירות באמצעות כלי AI פשוט וזמין. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: "מבחן כשירות" למערך השיווק והמכירות שלכם שיעלה אתכם על מסלול צמיחה - קראו על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות תוך שימוש ב - AI לשם צמיחה בשווקים בחו"ל כאן  תמצאו מידע על הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם.

  • הטעות האחת שגורמת לחברות להקים מערך שיווק ומכירות בינלאומי שלא יכול להצליח

    למה הרבה חברות ישראליות נכשלות בבניית מערך שיווק ומכירות בינלאומי אפקטיבי, למרות שיש להן מוצר חזק, צוות איכותי ומחויב, לקוחות בארץ ואפילו לקוחות ראשונים בחו"ל? [קראו על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן ] הטעות הקריטית של ההנהלה מנהלים סבורים שפניה ליותר שווקים ויותר סוגי לקוחות = יותר הזדמנויות, יותר צמיחה ופחות סיכון. נשמע הגיוני, נכון? אבל בפועל, לנסות למכור לכולם, במקום להתמקד במי שבאמת צריך את המוצר   זו מלכודת . למלכודת נופלים יצואנים רבים, מסטארט-אפים ועד חברות בוגרות שיוצאות לפעילות בינלאומית. איך אמר לי מנכ"ל של סטרט-אפ - "אם נצמצם את קהל היעד, נפסיד לקוחות פוטנציאליים וזה יפגע לנו בצמיחה" . מנכ"ל אחר של חברה תעשייתית אמר לי - "אני פונה עכשיו בגישה רחבה כדי לראות מה יתפוס ואז אתמקד" . הגדרת קהל מטרה רחב מדי מתחילה כדור שלג הגדרת קהל יעד רחבה מדי (יותר משוק אחד, יותר מסגמנט אחד, יותר מסוג לקוחות אחד) מתחילה כדור שלג שיוצר שרשרת של השלכות הרסניות. [בדקו אם אתם מזהים אצלכם לפחות חלק מהסימפטומים - פנו אלי כדי לעלות על מסלול של צמיחה] היא מובילה ל ⬅ מיצוב והצעת ערך רחבים מדי, מה שמוביל ל ⬅ מסרים שיווקיים כלליים מדי, מה שמוביל ל ⬅ לידים שנאספו באיכות נמוכה, מה שמוביל ל ⬅ אנשי מכירות שמתקשים למכור, מה שמוביל ל ⬅ חיכוכים בין השיווק למכירות, מה שמוביל ל ⬅ אנשי מכירות שמבטיחים ללקוחות הבטחות לא מדויקות וגם דברים שאין להם, מה שמוביל ל ⬅ (1) סגירת עסקאות עם לקוחות שהמוצר לא לגמרי מתאים להם, מה שמוביל ל ⬅ לקוחות לא מרוצים, מה שמוביל ל ⬅ אתגרי שירות ושימור לקוחות, מה שמוביל ל ⬅ נטישת לקוחות ודשדוש. או מה שמוביל ל ⬅ (2) לחץ של אנשי המכירות לבצע התאמות במוצר כדי לסגור עסקאות ("זו עסקה אסטרטגית" אומר מנהל המכירות על כמעט כל עסקה שדורשת התאמות), מה שמוביל ל ⬅ ניפוח ה - Roadmap של המוצר, מה שמוביל ל ⬅ אתגרי פיתוח, מה שמוביל ל ⬅ יעילות תפעולית נמוכה (תהליכי ייצור, בעיות איכות, אי עמידה בלוחות זמנים...), מה שמוביל ל ⬅ אתגרי שירות ושימור לקוחות, מה שמוביל ל ⬅ לקוחות לא מרוצים, מה שמוביל ל ⬅ נטישת לקוחות ודשדוש. ובתוך כל זה, ההנהלה לא מבינה מה השתבש. הרי חדרנו לכמה שווקים מבטיחים, סגרנו עסקאות ומנהל המכירות הציג תחזיות צמיחה אופטימיות. מכנסים ישיבה (ישיבת חירום!) ומפעילים לחץ על השיווק והמכירות לשפר ביצועים. כשזה לא עוזר מחליפים את מנהל המכירות ואולי גם את מנהלת השיווק, מגייסים מנהלים חדשים, גם הם לא מייצרים צמיחה – וחוזר חלילה. הפתרון? להתמקד – לא להתפזר. איך? 📌לאתר את הלקוחות שמקבלים הכי הרבה ערך מהמוצר שלכם על בסיס ניתוח הלקוחות שהשגתם, לקוחות שלא בחרו בכם ולקוחות פוטנציאליים. 📌לבחור בנישה בה נמצאים אותם לקוחות שמקבלים הכי הרבה ערך מהמוצר שלכם (Ideal Customer Profile) - זה לא קל ודורש יכולת מקצועית ברמה גבוהה. 📌לגבש מיצוב ומסרים ספציפיים לנישה הנבחרת ולא "לכולם" שמציגים אתכם כמומחים בנישה עם הבנה עמוקה בדרישות ובבעיות הספציפיות. 📌לסרב לפניות של לקוחות מחוץ לנישה - זה קשה בטווח הקצר, אבל חיוני להצלחה בטווח הארוך. 📌להטמיע תרבות וולידציה לגבי כל החלטה שמתקבלת. וולידציה המבוססת על עובדות מהשוק ולא על אינטואיציה או שכל ישר. זכרו, כמעט תמיד נישה בארה"ב היא גדולה מספיק בוודאי לחדירה ראשונית ולעתים קרובות אפילו לצמיחה של מספר שנים. אבל כדי להצליח צריך מחקר, יכולות ניתוח, מקצועיות, בהירות אסטרטגית ומשמעת עסקית. איך אמר לי מנהל בחברה ישראלית שחדר לשוק האמריקני עם פתרון שמביא ערך לניהול מערך מיזוג אויר בבנייני משרדים – "לאחר חוסר ההצלחה הראשונית למדתי שככל שאני מתמקד בנישה צרה יותר אני צומח מהר יותר" . אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלכם שיעלה אתכם על מסלול צמיחה - קראו על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות לשם צמיחה בשווקים בחו"ל כאן תמצאו מידע על הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם.

  • סימנים לכך שמערך המכירות שלכם לא אפקטיבי – ואיך לתקן את זה? [וגם סמינר בנושא במכון היצוא]

    האם אתם בטוחים שמערך המכירות שלכם עובד כמו שצריך? מנהלים רבים מגלים את האמת רק כשהעסקאות מתמסמסות והתחזיות מתבדות. איך מזהים את הבעיות לפני שהן פוגעות בביצועים? די קל לבדוק את אפקטיביות מערך המכירות תהליך מכירה אינו רק הצגת מוצר – הוא מערכת יחסים. כמו בכל מערכת יחסים, יש סימנים מקדימים, איתותים שמעידים על התקדמות או דריכה במקום. זיהוי נכון ומוקדם של הסימנים מאפשר למצוא פתרונות או לסגת כשממש אין סיכוי לסגור, לפני שהשקעתם משאבים רבים. בחינת ההתאמה, המחויבות והערך שכל צד מקבל ונותן בתהליך תאפשר אופטימיזציה של המשאבים שלכם והיא הכרחית להצלחה. משפך המכירות (Funnel) – תמונת מצב אמיתית משפך מכירות בריא ממפה את המסע של הלקוח מהתעניינות ראשונית ועד לסגירת עסקה. ניתוח שיטתי של המשפך עוזר למנהלים לזהות חסמים, לשפר תהליכים ולמנוע אשליות לגבי עסקאות שאינן מתקדמות. מנכ"ל טוב יודע לזהות את הסימנים המקדימים בעת הצגת תחזית המכירות. איך תדעו שהמשפך שלכם לא בריא? כלי AI יכולים לעזור בניתוח משפך העסקאות על בסיס נתוני CRM, תוך זיהוי צווארי בקבוק, חיזוי שיעורי המרה ושלבי נטישה קריטיים. הכלים בוחנים מגמות היסטוריות, איכות לידים, משך מחזורי מכירה, ויעילות צוותי מכירות. כלי AI יזהו בעיות כמו התמקדות בלקוחות לא מתאימים או פערים בתהליך המכירה, ויספקו המלצות פרקטיות לשיפור אסטרטגיות השיווק והמכירות. היכולות של AI מדהימות אך תמיד בצעו פיקוח ובקרה ע"י אנשי מקצוע. אם אתם מזהים את הסימפטומים הבאים מערך המכירות שלכם דורש אבחון מעמיק. קראו כאן איך SAP הטמיעה כלי AI במערך המכירות שלה ל - SME. זו דוגמא שנראית לכם רחוקה מכם ובצדק אך זה הנתיב בו כדאי גם לחברות קטנות להתחיל לצעוד.   שימו לב, את רוב הסימפטומים קל מאוד לזהות אם אתם מנהלים משפך הכולל מידע מפורט על כל עסקה בתהליך. אם אתם מזהים את הסימפטום העמיקו ובררו מה המקור שלו. סימפטומים לבעיות בשלב הראשוני בעסקה – גיוס לידים והתעניינות לקוחות לא ממהרים להיפגש אתכם. לידים רבים אינם מתאימים לפרופיל הלקוח האידיאלי. לקוחות מתעניינים אך לא מתקדמים במסע הלקוח. רוב הלידים מגיעים משיחות יזומות ולא מפניות נכנסות. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- סמינר אונליין: מבחן הכשירות - איך לזהות במהירות שינויים נדרשים במערך השיווק והמכירות ולהגדיל מכירות? לפרטים נוספים והרשמה לחצו כאן . למה כדאי לכם להצטרף לסמינר ביום חמישי 3 באפריל   בשעה 10.00? כמה כסף אתם משאירים על השולחן בגלל שיווק לא ממוקד? כמה כסף אתם משאירים על השולחן בגלל מערך מכירות לא אפקטיבי מספיק? מחקרים מצביעים על כך שחברות B2B מאבדות 20%-30% מהמכירות הפוטנציאליות בשל תהליכים לא יעילים, חוסר בהירות במיקוד הלקוחות והעברת מסרים לא חדה. האם עצרתם לאחרונה לבדוק את האפקטיביות של מערך השיווק והמכירות שלכם? בעידן שבו כלי AI ואוטומציה זמינים יותר מאי פעם , יש לכם הזדמנות לשדרג את הביצועים שלכם במהירות – בלי להגדיל תקציב, אלא פשוט על ידי עבודה נכונה יותר. בסמינר תקבלו כלים פרקטיים לאבחון ולשיפור מיידי של תהליכי השיווק והמכירות שלכם – כדי להגדיל את ההכנסות ולמנוע טעויות שחוזרות על עצמן שוב ושוב. מניסיוני בליווי מאות חברות, גיליתי שחידוד אסטרטגיה ותיקון שגיאות פשוטות יכולים להביא לצמיחה משמעותית – ואת זה בדיוק אציג בסמינר. לפרטים נוספים והרשמה לחצו כאן . קראו כאן  על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה - מקרה בוחן.   ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ סימפטומים לבעיות בשלב האמצעי בעסקה – ניהול תהליך המכירה ויצירת מחויבות מעט מדי אינטראקציות חוזרות עם הלקוח. הלקוח לא מערב מקבלי החלטות נוספים בארגון שלו. דחיות חוזרות בקבלת החלטות של הלקוח. התמקדות רק במחיר. אין זיהוי של 'כאב' עסקי ברור, אין בעיה דחופה. סימפטומים לבעיות בשלב ההצעה וסגירת העסקה לקוחות לא מתחייבים ללוחות זמנים. הצעות רבות ללקוחות לא הופכות לעסקאות. לקוחות בוחרים במתחרים בלי נימוק ברור. מחזורי מכירה שמתארכים מעבר לממוצע. לקוחות מנתקים מגע ללא סיבה ברורה.   איך מתקנים את זה? הנחיות למנהלים להגדיר קריטריונים ברורים של פרופיל הלקוח האידיאלי ולהיצמד לו. להתמקד בעסקאות בהן מתקיימים כל התנאים (למשל על פי קריטריונים של מודל BANT ) . לנתח באופן מעמיק עסקאות תקועות. לבצע מעקב שוטף אחר התקדמות העסקאות - לא להסתמך על תחושות והערכות אלא רק על עובדות. לבצע אופטימיזציה של הצעת הערך. להבטיח מעורבות של כל מקבלי החלטות – לוודא שהשיח מתקיים עם האנשים הנכונים. לסיכום: אל תחכו לשלב שבו מאוחר מדי ואל תשלו את עצמכם. רוב מנהלי המכירות מציגים תחזיות אופטימיות מדי וזה בסדר. אך צריך לזכור זאת. ניהול נכון של משפך המכירות מאפשר לא להתבשם מהאופטימיות, לזהות סימנים מקדימים ולבצע שינויים והתאמות בזמן אמת. רוצים להפוך את מערך המכירות שלכם לממוקד ויעיל יותר? התחילו בזיהוי הסימנים הללו, שפרו את תהליך המכירה וקצרו את הדרך לסגירת עסקאות. המלצה למנכ"ל – צא לשטח, לשוק היעד ופגוש פנים אל פנים לקוחות קיימים ופוטנציאלים, ריסלרים ומומחים. רק זה יאפשר לך לקבל תמונה אמיתית. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלכם שיעלה אתכם על מסלול צמיחה - קראו על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות לשם צמיחה בשווקים בחו"ל כאן  תמצאו מידע על הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם.

  • "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן

    איך לזהות שינויים נדרשים במערך השיווק והמכירות ולהגדיל את המכירות תוך שימוש בכלי AI?   התסכול לפני 15 חודשים, אבי, מנכ"ל חברה שהוקמה ב-1996 על ידי אביו עמד בדיוק במקום שבו אולי אתם נמצאים היום. עובד קשה ומאוד מתוסכל . הוא חש שאינו מצליח למנף את הניסיון והידע הרב שנצברו בחברה לתוצאות עסקיות טובות יותר. החברה עם עליונות טכנולוגית מוכחת והשקעה ניכרת בחדשנות הצליחה פחות ממתחרים, שמספקים מכונות פחות טובות מהחברה שלו. כל עסקה היתה שונה ודרשה הרבה תשומת לב מהחברה. ההיקף הכספי של העסקאות לא הצדיק זאת. החברה נתפסה כחברה מאוד מקצועית ורצינית, אך לא היה לכך ביטוי בתוצאות העסקיות. הוא ניהל את החברה כבר חמש שנים ולא הצליח להעלות אותה על מסלול של צמיחה. באוקטובר 2023 הוא סיים מו"מ מתסכל שארך שנה עם יצרן מזון סלובני וסגר עסקה בהיקף של 75,000EU. הוא  הבין שהחברה חייבת שינוי, אך לא ידע איזה שינוי נדרש. אבי המנכ"ל פנה אלי שאבצע מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלהם. הצעתי להיעזר בכלי AI זמינים. על החברה 📌 תחום הפעילות של החברה הוא פיתוח וייצור מכונות אריזה מתקדמות עם פתרונות מותאמים לתעשיות המזון, המשקאות והקוסמטיקה. 📌 החברה פועלת ב - 18 שווקים גיאוגרפים בארבע יבשות. 📌 המטה בישראל, שתי חברות בנות באנגליה ואוסטרליה ומפיצים שמייצגים אותה ב - 15 שווקים נוספים. 📌 מאז 1996 נמכרו 2000 מכונות (24 דגמים שונים וכל דגם בכמה גרסאות). 📌 קצב המכירות היה כ – 100 מכונות בשנה. עסקה ממוצעת היתה כ- 100,000$. 📌 עסקה נמשכה עד לסגירה 6-12 חודשים. 📌 החברה לא צמחה והרווחיות היתה נמוכה. 📌 המכונות הן שלב אחרון בקו הייצור ולכן תמיכה מהירה ואיכותית היא חיונית. 📌 במחלקת השיווק 3 עובדים בראשות מנהלת השיווק. במחלקת המכירות 6 עובדים בראשות סמנכ"ל המכירות. איך הגיבו מנהל השיווק והמכירות ליוזמה של אבי לבצע מבחן כשירות? התגובה הראשונית שבלטה אצל סמנכ"ל המכירות ופחות אצל מנהלת השיווק היתה חשש כפול. ראשית, המבחן ניתפס ככלי שמעמיד את עבודתם תחת ביקורת. הם חששו שהממצאים ישמשו להצבעה על כשלים אישיים או קבוצתיים ויאיימו על מעמדם. שנית, חשש מ"סטייה" מהשגרה לה הם רגילים. לכל אורך התהליך הרגשתי התנגדות שלעתים היתה גלויה ולעתים סמויה. מראשית התהליך "שמתי את זה על השולחן". שאלתי אותם ישירות - מה מקור ההתנגדויות שלכם?. הדגשתי שהמבחן מיועד לחשיפת הזדמנויות לשיפור ולהעצמת הצוות ולא למטרת חיפוש אשמים. הייתי פתוח לגבי תובנותי וביקשתי מהם להשמיע בפתיחות את דעתם. הדגשתי שאי הסכמות הן חלק מתהליך הגיבוש והן שכיחות ולגיטימיות. ביקשתי תמיד וולידציה לכל עמדה שהציגו. הדגשתי שבסוגיות לגביהן יש חילוקי דעות, בחירה בין החלטות חייבת להתקבל אחרי אינפוטים מגורמים בשוק היעד בעלי ניסיון והבנה בתחום העיסוק. ויכוחים במשרד אינם הדרך. הגישה הזו היא הכרחית, אבל חשוב לומר שלא תמיד היא נושאת פירות. מה בדקנו במבחן הכשירות? המבחן הוא בדיקה יסודית ושיטתית של מערך השיווק והמכירות. הוא רלבנטי לכל חברה בלי קשר לגודל שלה, תחום העיסוק ולאופן קבלת החלטות השיווק והמכירות. במבחן מזהים חסמים והזדמנויות. על בסיס הממצאים אני מספק צעדים פרקטיים לשיפור ביצועים. ערך השיווק והמכירות ("מבחן הכשירות"). השילוב של המבחן (המבוסס על ניסיון מעשי עשיר) עם שימוש בכלי AI עדכניים משפר באופן דרמטי את פרודוקטיביות השיווק והמכירות! במבחן בחברה זו התמקדנו בנושאים הבאים: 📌  אסטרטגיה: מיצוב, פילוח וקביעת לקוחות מטרה. האם החברה מתמקדת בלקוחות מתאימים? האם המיצוב מתאים? 📌  תחרותיות המוצרים:  האם הם עונים על צרכי הלקוחות? איזה קו מוצרים מביא הכי הרבה ערך כלכלי ללקוחות? 📌  פעילות השיווק : בעיקר: מיתוג, תוכן שיווקי, תערוכות ו - Lead Generation. 📌  תהליכי המכירה:  בעיקר: האם החברה מתמקדת בלקוחות מתאימים? באיזו מידה קיימים תהליכי מכירה מיטביים אחידים שמבוססים על ניסיון. 📌  תרומת המפיצים : שביעות רצון המפיצים. אופן ניהול המפיצים ע"י החברה. 📌  רמת התיאום בין השיווק והמכירות (marketing sales alignment). שימוש ב - AI בכל אחד מהנושאים הללו נעזרנו גם ב - AI בניתוח נתונים, זיהוי דפוסים והפקת תובנות מבוססות מידע. כדי להתניע את השימוש ב - AI הזמנו מנהל בחברה יצואנית, שכבר הטמיעה שימוש בכלים, לשקף לצוות השיווק והמכירות את התהליך ולהצביע על תועלות קונקרטיות. המסר שלו היה: "AI יעזור לכם לעבוד מדויק יותר, להספיק יותר ולהצליח יותר". במהלך העבודה עם כלי AI למדה החברה שתהליך אימוץ כלי AI הוא מהיר יחסית. בנושאים טכניים כמו תרגום או מענה אוטומטי לפניה שכיחה של לקוחות התרומה לפרודוקטיביות היתה מיידית. בנושאים מורכבים זה לקח קצת זמן. השילוב עם "מבחן הכשירות" היה קריטי להתקדמות. האבחון והצעדים בעקבותיו שיפרו את היכולות המקצועיות של אנשי השיווק והמכירות בחברה. בהתאם הדיאלוג עם כלי ה - AI היה מדויק יותר והתרומה של הכלים הלכה והשתפרה. הנה כמה דוגמאות לשימוש ב - AI: 📌 אסטרטגיה: מיצוב, פילוח וקביעת לקוחות מטרה שפרנו את בחירת הלקוחות בהם כדאי להתמקד באמצעות AI. זיהינו תבניות התנהגות של לקוחות ומהם פרופיל לקוחות שיניבו את מירב ההכנסות. 📌 תחרותיות המוצרים ניתחנו באמצעות AI את המשוב מהלקוחות וזיהינו אילו פיצ'רים חשובים להם ומיקדנו את אנשי המכירות בהם. 📌 פעילות השיווק ניתחנו באמצעות AI את ביצועי התוכן השיווקי ובצענו התאמות להגדלת המעורבות. ניתחנו תערוכות וכנסים – צמצמנו את מספר האירועים בהם תשתתף החברה רק לאלו שיניבו הרבה לידים. המלצנו על שימוש בכלי AI לניהול קמפיינים ולידים. מענה מהיר וסינון חכם הגדיל את מספר הלידים הרלבנטים. 📌 תהליכי המכירה זיהינו מגמות בהצלחות וכישלונות של עסקאות ומיקדנו את אני המכירות. 📌 תרומת המפיצים ניתחנו את ביצועי המפיצים, חוות דעת ונתוני שביעות רצון של מפיצים והצבענו על בעיות בניהול. בהתאם בצענו שינויים באופן הניהול ששיפר את שיתוף הפעולה עם מפיצים. זה בא לידי ביטוי בגידול בהיענות של המפיצים ליוזמות של החברה. מצב נוכחי (אתגרים עיקריים שאובחנו) 📌 אין הגדרה של לקוח אידאלי. 📌 פיזור בין שווקים, סוגי לקוחות וסוגי פתרונות. 📌 מיצוב – החברה נתפסת כבעלת יכולת טכנית גבוהה ומומחיות ייחודית. פונים אליה כשזקוקים למכונה "מיוחדת" ולא כשזקוקים למכונה סטנדרטית ("הגאווה שלנו זה שאנחנו מסוגלים לפתור כל בעיית אריזה או שגעון של לקוח"). 📌 רווחיות נמוכה והחברה אינה צומחת ("רוחו של אבא שלי המהנדס המבריק שורה מעל החברה. מה שעניין אותו זה לפתור בעיות טכנולוגיות ולא להרוויח כסף"). 📌 בפועל אין אסטרטגית שיווק ממוקדת ובמקומה יש דרגות חופש רבות למקבלי החלטה ותהליכי עבודה מאוד גמישים ("אנחנו מחליטים לפי הסיטואציה הספציפית") 📌 בכל המחלקות (שיווק, מכירות, פיתוח, ייצור ותמיכה) מתקשים לעמוד ביעדים ולוחות זמנים. מצב זה יוצר מתח וחיכוכים בלתי פוסקים. מבחן הכשירות שבצענו הוליד את ההמלצות הבאות: ריכוז מאמצי השיווק והמכירות בשווקים אסטרטגיים: איטליה, אנגליה, אוסטרליה וארה"ב.  הגדרת קהל יעד אידיאלי (Ideal Customer Profile) - התמקדנו באלו בהם החברה תוכל להציג ROI מובהק מול המתחרים. מיקוד בלקוחות אסטרטגיים: לקוחות גדולים ורפרנסים מובילים. מיקוד בקווי מוצרים ושימושים בהן החברה צברה ניסיון רב ויכולה להציג ROI מובהק מול מוצרי המתחרים. גיבוש תהליך קוואליפיקציה קפדני של עסקאות – השקעת מאמץ רק בעסקאות מתאימות (לקוח, שימוש, מכונה) וסירוב לבקשות שאינן עומדות בקריטריונים. מיקוד המאמץ לאיסוף לידים ביועצי אריזה מומחים. התייחסות אליהם כשותפים שאמורים לספק לידים, לפתוח דלתות ולהמליץ. נבנתה תוכנית מובנית לאיתור ולקידום הקשר עם יועצים מתאימים. התערוכות היו לאורך השנים הכלי המרכזי לאיסוף לידים והחברה השקיעה בכך 600,000$ בשנה רובן בשיתוף פעולה עם מפיצים. מספר התערוכות בהן תופיע החברה מדי שנה צומצם מ - 24 ל – 4 תערוכות מרכזיות. גובש פלייבוק להופעה בתערוכה – הכנה לפני, הופעה בתערוכה ופעילות אחרי התערוכה. התוכן השיווקי מוקד בהדגשת היתרונות הכלכליים והפסיק להדגיש תחכום טכנולוגי ויכולת לפתור כל בעיה. אימוץ מתודולוגיות המכירה הבאות - Value Based Selling  שמתמקדת בלהדגיש את הערך ו - Meddic  לסינון וניהול עסקאות מורכבות. לוח זמנים ליישום השינויים 📌  מבחן הכשירות: נמשך 6 שבועות והסתמך על שיחות עם מנהלים בחברה ועם מפיצים. 📌  תחילת היישום:  ראשית ינואר 2024. 📌  אימוץ מלא של המסקנות:  ראשית אפריל 2024. התוצאות בעקבות יישום השינויים (סוף 2024) 📌  גידול במכירות והקטנת ההוצאות: עלייה של 20% במכירות ושיפור משמעותי ברווחיות. 📌  ייעול תהליכים: תהליכים ברורים יותר בכל המחלקות. 📌  שיפור שיתוף הפעולה: הפחתת החיכוכים בין שיווק, מכירות, פיתוח, ייצור ותמיכה טכנית. 📌  מיקוד בזיהוי וניצול הזדמנויות להתרחבות יעילה (Scalability) אבי המנכ"ל הגדיר זאת יפה "ככל שהתמקדנו והטמענו אוטומציה ההוצאות ירדו, צמחנו מהר יותר והרווחנו יותר.” מה אני מציע? 📌 ביצוע מבחן כשירות תוך שימוש בכלי AI בהובלה שלי - תהליך ממוקד בחברה ובסביבה העסקית שלכם שאורך כ - 4 שבועות. בסופו אני מספק דו"ח הכולל המלצות פרקטיות שיובילו לגידול במכירות. 📌 הרצאה ודיון עם ההנהלה – מפגש שיגביר מודעות, יחשוף את האתגרים המרכזיים ופתרונות ויסייע לכם להחליט כיצד להתקדם. 📞 שיחת ייעוץ ראשונית ללא התחייבות עם ניסיון של יותר מ-35 שנה, אני מזהה בעיות והזדמנויות במהירות. מבחן כשירות בליווי שלי יספק לכם תובנות פרקטיות שיגדילו את המכירות שלכם. רוצים להניע את החברה שלכם לצמיחה אמיתית? אם גם אתם מזהים אתגרי צמיחה ותהליכים שאינם מניבים את מלוא הפוטנציאל – בואו נבחן יחד את מערך השיווק והמכירות שלכם.

  • סמינר במכון הייצוא - איך לזהות מהר (תוך שימוש גם ב – AI) שינויים נדרשים במערך השיווק והמכירות שלכם ולהגדיל את המכירות?

    ביצוע "מבחן כשירות" למערך השיווק והמכירות למה כדאי לכם להצטרף לסמינר ביום חמישי 3 באפריל   בשעה 10.00? כמה כסף אתם משאירים על השולחן בגלל שיווק ומכירות לא ממוקדים? מחקרים מצביעים על כך שחברות B2B מאבדות 20%-30% מהמכירות הפוטנציאליות בשל תהליכים לא יעילים, חוסר בהירות במיקוד הלקוחות והעברת מסרים לא חדה. האם עצרתם לאחרונה לבדוק את האפקטיביות של מערך השיווק והמכירות שלכם? בעידן שבו כלי AI ואוטומציה זמינים יותר מאי פעם , יש לכם הזדמנות לשדרג את הביצועים שלכם במהירות – בלי להגדיל תקציב, אלא פשוט על ידי עבודה נכונה יותר. בסמינר תקבלו כלים פרקטיים לאבחון ולשיפור מיידי של תהליכי השיווק והמכירות שלכם – כדי להגדיל את ההכנסות ולמנוע טעויות שחוזרות על עצמן שוב ושוב. מניסיוני בליווי מאות חברות, גיליתי שחידוד אסטרטגיה ותיקון שגיאות פשוטות יכולים להביא לצמיחה משמעותית – ואת זה בדיוק אציג בסמינר. לפרטים נוספים והרשמה לחצו כאן . קראו כאן  על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה - מקרה בוחן.  _______________________________________________________________________________________________________________ אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלכם שיעלה אתכם על מסלול צמיחה - קראו על "מבחן הכשירות" של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות לשם צמיחה בשווקים בחו"ל כאן  תמצאו מידע על הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם.

  • מבחן הכשירות של מערך השיווק והמכירות ששינה את החברה – מקרה בוחן

    התסכול לפני 15 חודשים, רוני, מנכ"ל חברה שהוקמה ב-1996 על ידי אביו עמד בדיוק במקום שבו אולי אתם נמצאים היום. עובד קשה ומאוד מתוסכל . הוא חש שאינו מצליח למנף את הניסיון והידע הרב שנצברו בחברה לתוצאות עסקיות טובות יותר. החברה עם עליונות טכנולוגית מוכחת והשקעה ניכרת בחדשנות הצליחה פחות ממתחרים, שמספקים מכונות פחות טובות מהחברה שלו. כל עסקה היתה שונה ודרשה הרבה תשומת לב מהחברה. ההיקף הכספי של העסקאות לא הצדיק זאת. החברה נתפסה כחברה מאוד מקצועית ורצינית, אך לא היה לכך ביטוי בתוצאות העסקיות. הוא ניהל את החברה כבר חמש שנים ולא הצליח להעלות אותה על מסלול של צמיחה. באוקטובר 2023 הוא סיים מו"מ מתסכל שארך שנה עם יצרן מזון סלובני וסגר עסקה בהיקף של 75,000 EU. הוא  הבין שהחברה חייבת שינוי, אך לא ידע איזה שינוי נדרש. רוני המנכ"ל פנה אלי שאבצע מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלהם. על החברה 📌 תחום הפעילות של החברה הוא פיתוח וייצור מכונות אריזה מתקדמות עם פתרונות מותאמים לתעשיות המזון, המשקאות והקוסמטיקה. 📌 החברה פועלת ב - 18 שווקים גיאוגרפים בארבע יבשות. 📌 המטה בישראל, שתי חברות בנות באנגליה ואוסטרליה ומפיצים ב - 15 שווקים נוספים. 📌 מאז 1996 נמכרו 2000 מכונות (24 דגמים שונים וכל דגם בכמה גרסאות). 📌 קצב המכירות היה כ – 100 מכונות בשנה. עסקה ממוצעת היתה כ- 100,000$. 📌 עסקה נמשכה עד לסגירה 6-12 חודשים. 📌 המכונות הן שלב אחרון בקו הייצור ולכן תמיכה מהירה ואיכותית היא חיונית. מה בדקנו במבחן הכשירות? המבחן הוא בדיקה יסודית ושיטתית של מערך השיווק והמכירות. הוא רלבנטי לכל חברה בלי קשר לגודל שלה ולאופן קבלת החלטות השיווק והמכירות. במבחן מזהים חסמים והזדמנויות. על בסיס הממצאים אני מספק צעדים פרקטיים לשיפור ביצועים. במבחן בחברה זו התמקדנו בנושאים הבאים: 📌  אסטרטגיה: מיצוב, פילוח וקביעת לקוחות מטרה. האם החברה מתמקדת בלקוחות מתאימים? האם המיצוב מתאים? 📌  תחרותיות המוצרים:  האם הם עונים על צרכי הלקוחות? איזה קו מוצרים מביא הכי הרבה ערך כלכלי ללקוחות? 📌  פעילות השיווק : בעיקר: מיתוג, תוכן שיווקי, תערוכות ו - Lead Generation. 📌  תהליכי המכירה:  בעיקר, האם החברה מתמקדת בלקוחות מתאימים? באיזו מידה קיימים תהליכי מכירה מיטביים אחידים שמבוססים על ניסיון. 📌  תרומת המפיצים : שביעות רצון המפיצים. אופן ניהול המפיצים ע"י החברה. 📌  רמת התיאום בין השיווק והמכירות (marketing sales alignment). בכל אחד מהנושאים הללו נעזרנו גם ב - AI בניתוח נתונים, זיהוי דפוסים והפקת תובנות מבוססות מידע. הנה כמה דוגמאות: 📌 אסטרטגיה: מיצוב, פילוח וקביעת לקוחות מטרה שפרנו את בחירת הלקוחות בהם כדאי להתמקד באמצעות AI. זיהינו תבניות התנהגות ולקוחות שיניבו את מירב ההכנסות. 📌 תחרותיות המוצרים ניתחנו באמצעות AI את המשוב מהלקוחות וזיהינו אילו פיצ'רים חשובים להם. 📌 פעילות השיווק ניתחנו באמצעות AI את ביצועי התוכן השיווקי ובצענו התאמות להגדלת המעורבות. ניתוח תערוכות וכנסים – חיזוי אילו אירועים יניבו הכי הרבה לידים. המלצנו על שימוש בכלי AI לניהול קמפיינים ולידים – שיפור ה-Lead Scoring והמרות. 📌 תהליכי המכירה זיהינו מגמות בהצלחות וכישלונות של עסקאות כדי לשפר אסטרטגיות מכירה. 📌 תרומת המפיצים נתחנו נתוני שביעות רצון מהמפיצים והצבענו על בעיות. נתחנו ביצועי המפיצים. מצב נוכחי (אתגרים עיקריים שאובחנו) 📌 מיצוב – החברה נתפסת כבעלת יכולת טכנית גבוהה ומומחיות ייחודית. פונים אליה כשזקוקים למכונה "מיוחדת" ולא כשזקוקים למכונה סטנדרטית ("הגאווה שלנו זה שאנחנו מסוגלים לפתור כל בעיית אריזה או שגעון של לקוח"). 📌 רווחיות נמוכה והחברה אינה צומחת ("רוחו של אבא שלי המהנדס המבריק שורה מעל החברה. מה שעניין אותו זה לפתור בעיות טכנולוגיות ולא להרוויח כסף"). 📌 בפועל אין אסטרטגית שיווק ממוקדת ובמקומה יש דרגות חופש רבות למקבלי החלטה ותהליכי עבודה מאוד גמישים ("אנחנו מחליטים לפי הסיטואציה הספציפית") 📌 בכל המחלקות (שיווק, מכירות, פיתוח, ייצור ותמיכה) מתקשים לעמוד ביעדים ולוחות זמנים. מצב זה יוצר מתח וחיכוכים בלתי פוסקים. 📌 תסכול, תסכול, תסכול. מבחן הכשירות שבצענו הוליד את ההמלצות הבאות: ריכוז מאמצי השיווק והמכירות בשווקים אסטרטגיים: איטליה, אנגליה, אוסטרליה וארה"ב.  הגדרת קהל יעד אידיאלי (Ideal Customer Profile) - התמקדנו באלו בהם החברה תוכל להציג ROI מובהק מול המתחרים. מיקוד בלקוחות אסטרטגיים: לקוחות גדולים ורפרנסים מובילים. מיקוד בקווי מוצרים ושימושים בהן החברה צברה ניסיון רב ויכולה להציג ROI מובהק מול מוצרי המתחרים. גיבוש תהליך קוואליפיקציה קפדני של עסקאות – השקעת מאמץ רק בעסקאות מתאימות (לקוח, שימוש, מכונה) וסירוב לבקשות שאינן עומדות בקריטריונים. מיקוד המאמץ לאיסוף לידים ביועצי אריזה מומחים. התייחסות אליהם כשותפים שאמורים לספק  לידים, לפתוח דלתות ולהמליץ. נבנתה תוכנית מובנית לאיתור ולקידום הקשר עם יועצים מתאימים. התערוכות היו לאורך השנים הכלי המרכזי לאיסוף לידים והחברה השקיעה בכך 600,000$ בשנה רובן בשיתוף פעולה עם מפיצים. מספר התערוכות בהן תופיע החברה מדי שנה צומצם מ - 24 ל – 4 תערוכות מרכזיות. גובש פלייבוק להופעה בתערוכה – הכנה לפני, הופעה בתערוכה ופעילות אחרי התערוכה. התוכן השיווקי מוקד בהדגשת היתרונות הכלכליים והפסיק להדגיש תחכום טכנולוגי ויכולת לפתור כל בעיה. אימוץ מתודולוגיות המכירה הבאות Value Based Selling  –  שמתמקדת בלהדגיש את הערך ו Meddic  –  לסינון וניהול עסקאות מורכבות. לוח זמנים ליישום השינויים 📌  מבחן הכשירות: נמשך 6 שבועות והסתמך על שיחות עם מנהלים בחברה ועם מפיצים. 📌  תחילת היישום:  ראשית ינואר 2024. 📌  אימוץ מלא של המסקנות:  ראשית אפריל 2024. התוצאות בעקבות יישום השינויים (נכון לסוף 2024) 📌  גידול במכירות והקטנת ההוצאות: עלייה של 20% במכירות ושיפור משמעותי ברווחיות. 📌  ייעול תהליכים: תהליכים ברורים יותר בכל המחלקות. 📌  שיפור שיתוף הפעולה: הפחתת החיכוכים בין שיווק, מכירות, פיתוח, ייצור ותמיכה טכנית. 📌  מיקוד בזיהוי וניצול הזדמנויות להתרחבות יעילה (Scalability) אבי המנכ"ל הגדיר זאת יפה "ככל שהתמקדנו ההוצאות ירדו, צמחנו מהר יותר והרווחנו יותר” רוצים להניע את החברה שלכם לצמיחה אמיתית? אם גם אתם מזהים אתגרי צמיחה ותהליכים שאינם מניבים את מלוא הפוטנציאל – בואו נבחן יחד את מערך השיווק והמכירות שלכם. מה אני מציע? 📌  ביצוע מבחן כשירות בהובלה שלי - תהליך ממוקד בחברה ובסביבה העסקית שלכם שאורך כ - 4 שבועות. בסופו אני מספק דו"ח הכולל המלצות פרקטיות שיובילו לגידול במכירות. 📌  הרצאה ודיון עם ההנהלה – מפגש שיגביר מודעות, יחשוף את האתגרים המרכזיים ופתרונות ויסייע לכם להחליט כיצד להתקדם. 📞  שיחת ייעוץ ראשונית ללא התחייבות עם ניסיון של יותר מ-35 שנה, אני מזהה בעיות והזדמנויות במהירות. מבחן כשירות בליווי שלי יספק לכם תובנות פרקטיות שיגדילו את המכירות שלכם.

  • איך לגרום לאנשי השיווק והמכירות שלכם לבצע אודיט (מבחן כשירות) לפעילות שלהם (וגם 2 וובינרים)?

    לפני שבועיים העברתי  וובינר  בנושא: "כיצד לבדוק אם מערך השיווק והמכירות שלכם ממקסם את הפוטנציאל בשוק היעד". בוובינר הצגתי מתודולוגיה שיטתית – מה שאני מכנה "מבחן כשירות" – לבדיקת התהליכים והאופטימיזציה של מערך השיווק והמכירות. בוובינר השתתפו 55 מנהלים בחברות שפועלות בחו"ל. [בסוף הפוסט תמצאו תגובות של שני משתתפים] עמדת מנכ"לים לעומת עמדת מנהלי שיווק ומכירות ביחס למבחן הכשירות כשאני מציג את מבחן הכשירות למנכ"לים הם מייד מבינים את הערך. המנכ"ל רואה במבחן הכשירות כלי אסטרטגי שמסייע להצביע על נקודות חולשה והזדמנויות לצמיחה ברמת החברה. עבורו, המבחן הוא אמצעי לקבל תמונה כוללת, לבחון את מערך השיווק והמכירות ולהניע מהלכים שיגבירו את הביצועים הכוללים. מאידך עבור מנהלי השיווק והמכירות, המבחן נתפס לעתים ככלי שמעמיד את עבודתם תחת עיון וביקורת. הם חוששים כי הממצאים ישמשו להצבעה על כשלים אישיים או קבוצתיים, ועל כן עלולים לראות בכך איום על מעמדם או על דרכי הפעולה שלהם. בנוסף הם חוששים לסטות מהשגרה המוכרת להם. בוובינר, אחרי שהדגשתי את חשיבות ביצוע האודיט, ציינתי שברוב הארגונים, בניגוד למחלקות כמו כספים ותפעול, אין תרבות של ביצוע אודיט שוטף במערכי שיווק ומכירות.  מדוע? הקונפליקט שבין אופי הפעילות לבין העצירה לניתוח בשיווק ומכירות, הדינמיות והלחץ לעמוד ביעדים קצרי טווח יוצרים תרבות של "תנועה מתמדת". כל דקה שאיננה מנוצלת לסגירת עסקה, לגיוס לידים או לפעילות שמקדמת באופן ישיר מטרה עסקית נתפסת כבזבוז זמן. כשמבקשים מאנשי מכירות לעצור ולהקדיש זמן לניתוח, תחקור ואבחון, הם מרגישים שזה מפריע למומנטום ומעכב את היכולת שלהם לעמוד ביעדים. לדוגמה, סמנכ"ל מכירות אחד אמר לי: "הזמן של איש מכירות הוא המשאב החשוב ביותר שלי. כל שעה שבה הצוות שלי לא נמצא מול לקוחות – פיזית או וירטואלית - היא שעה מבוזבזת." גם אנשי שיווק שרגילים להיעזר בדאטה נוטים להתמקד בביצועי הקמפיינים. כך אמר לי מנהל שיווק: "אני מצפה מהעובדים שלי להיות כל הזמן ב – LinkedIn Sales Navigator" מעבר לחשש מביקורת, מדוע קשה לשכנע מנהלים לבצע אודיט במערך השיווק והמכירות? קושי במדידה אובייקטיבית:  בשיווק ומכירות רבים מהמדדים הם "רכים" כמו איכות הלידים, המסרים השיווקיים ואיכות הקשר עם הלקוח. קושי זה מוביל לכך שקשה לזהות בעיות בצורה ברורה. שינויי שוק מהירים:  בשונה מתחומים כמו תפעול וכספים, השוק משתנה כל הזמן. מה שעובד היום עשוי לא לעבוד מחר, ולכן ההמלצות מהאודיט עשויות להיות רלוונטיות לזמן קצר בלבד – מה שמקטין את ההשפעה הנתפסת של האודיט. הטיית "אנחנו יודעים מה אנחנו עושים":  מנהלי שיווק ומכירות לעיתים קרובות בטוחים בהבנתם את השוק והלקוחות ולכן נוטים פחות לבצע בדיקות פנימיות ולבקר את התהליכים. חוסר תרבות בקרה שוטפת:  ארגונים רבים אינם רגילים לחשוב על שיווק ומכירות כתחומים שדורשים ביקורת תקופתית מובנית, זה פשוט לא נתפס כחלק מהשגרה היומיומית של נושאי התפקיד. איך אפשר לשנות את הגישה של מנהלי שיווק ומכירות? להטמיע את האודיט כחלק מהשגרה:  בדיוק כפי שבקרה פיננסית היא חובה, כך גם בחינת כשירות המערך השיווקי והמכירות צריכה להיות מובנית כחלק מהפעילות אחת לפרק זמן. להציג את מבחן הכשירות ככלי לשיפור מתמיד:  יש להדגיש שמדובר בכלי לגילוי הזדמנויות לצמיחה. להדגיש שהבדיקה מיועדת לשפר את תהליכי העבודה והביצועים ולא לביקורת אישית על פעילות צוותי השיווק והמכירות.  המטרה היא לזהות נקודות חולשה ולהפוך אותן ל - Quick Wins. לקשור את האודיט לתוצאות עסקיות:  להראות כיצד התאמות קטנות בתהליכים יכולות לשפר את אחוזי הסגירה ולהוביל לתוצאות מיידיות, כך שהצוות יבין שההשקעה נושאת פירות. לבנות תרבות של למידה ושיפור מתמיד:  אם צוותי השיווק משקיעים באופטימיזציה מתמדת של הקמפיינים הדיגיטליים – למה לא להרחיב את הגישה ולבדוק גם את המערכת השיווקית והמכירתית כולה? ניצול חכם של טכנולוגיות מתקדמות:  שימוש בכלי בינה מלאכותית יכול להפוך את תהליך הניתוח ליעיל ומהיר, כך שהעצירה תהיה מינימלית אך התועלת תהיה מרבית [מאוד חשוב]. סיכום הקונפליקט שתיארתי נובע מהגישה שדוחפת לפעול במהירות ובאינטנסיביות מול הצורך להעריך את התהליכים ולהתאים אותם למציאות המשתנה. ניתן לגשר עליו באמצעות הטמעת שיטות ניתוח קצרות ויעילות כחלק בלתי נפרד מהשגרה. כך שהצוות לא יראה בהן עצירה מעכבת, אלא כלי שמחזק את יכולותיו, מעלה את היעילות ומביא לתוצאות מיטביות בטווח הארוך. בוובינר עסקתי בדיוק בזה - הצגתי שיטה קלה ליישום ומהירה לביצוע של מבחן כשירות. אם נלמד לראות באודיט לא כאמצעי לביקורת, אלא ככלי אסטרטגי לשיפור מתמיד, נוכל למקסם את הפוטנציאל ולהצליח יותר. רוצים לקחת את מערך השיווק והמכירות שלכם לשלב הבא? צרו איתי קשר לקבלת ייעוץ ראשוני בחינם ולהבין איך 'מבחן כשירות' יכול לשפר את הביצועים שלכם! אילן אטיאס כתב לי על הוובינר - היה מאוד מעניין!  להפתעתי, גם אחרי הרבה שנים בתחום היזמות, למדתי רעיונות חדשים ודרך הסתכלות רעננה ומאורגנת על נושא השיווק והמכירות. ירמי וויסמן  כתב לי על הוובינר - אני רוצה להודות על ההרצאה המעניינת והמלמדת שהעברת בנושא ניטור ושיפור מערך השיווק והמכירות באמצעות זיהוי תהליכים מעכבים. כחברה שהחלה לאחרונה להגדיל את מערך השיווק ומכירות בארה"ב, הנושא היה חשוב במיוחד ודייק לנו מספר נושאים שסייעו לנו לאתר מחסומים ולשפר תהליכים. אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלכם ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות לשם צמיחה בשווקים בחו"ל הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית ( כאן תמצאו את פירוט ההרצאות) השאירו פרטים  כאן  ואחזור אליכם לקביעת פגישה ראשונית ללא תשלום להבנת הצרכים המדויקים שלכם.

  • גם אתם מתוסכלים מביצועי מערך הריסלרים שלכם?

    לא מעט חברות מתוסכלות מביצועי מערך הריסלרים שלהן. הן בחרו בשיטת חדירה זו, השקיעו מאמצים באיתור ומינוי ריסלרים. משקיעות מאמצים בעבודה וניהול הריסלרים. הן ראו בריסלרים מנוע צמיחה משמעותי. זה לא קורה. איך מוצאים לכך פתרון? ניהול מערכי שותפים, מכל הסוגים, הוא משימה מורכבת ומתסכלת. בפגישה אתי לפני מספר חודשים ביטא את התסכול מנכ"ל של סטרט-אפ שהפעילות שלו מבוססת על Value Added Resellers:  "המכירות לא גדלות מהר מספיק, תחזיות המכירות לא מדויקות וחלק מהריסלרים לא ממש משקיעים מאמץ. התחושה היא שהגורל שלנו לא בידינו. אני לא מצליח לשים את האצבע על הבעיה." הצעתי להתחיל בתהליך אבחון – מבחן כשירות – שמטרתו לזהות במהירות מה עובד ומה דורש תיקון במערך הריסלרים. הצעד ראשון היה סדנה להנהלה ולנושאי תפקיד רלבנטים בה הצגתי את הנושאים המרכזיים שיש לבחון במערך הריסלרים לשם שיפור האפקטיביות. המטרה היתה להגיע להסכמה עם הצוות הרלבנטי - ראשית , הכרה בכך שיש בעיה. שנית , לאבחן ממה הבעיה נובעת. שלישית , למצוא לה פתרון. הדיון בסדנה התניע תהליך שהוביל בהמשך לזיהוי הסיבות לכך שמערך הריסלרים אינו עומד בציפיות ולביצוע שינויים. גם אתם מתוסכלים מביצועי מערך הריסלרים שלכם? לפניכם השאלות שאתם צריכים לשאול.   📌תשתיות קיימות: האם אתם מספקים לריסלרים את הכלים הנדרשים (תוכן שיווקי, דמו, שיטות עבודה) להצלחה? מהם הפערים בין מה שנדרש למה שקיים? 📌 התאמת הריסלרים:  האם קהל היעד שמשרתים הריסלרים תואם למוצר שלכם? האם הריסלרים מחזיקים ביכולות מקצועיות (שיווק, מכירות, הדרכה ותמיכה) ובסל מוצרים משלים מתאים? האם רמת שביעות הרצון של לקוחותיהם גבוהה? 📌 מערכת היחסים:  האם קיים קשר עסקי ואישי איכותי בין מנהלי הסטרט-אפ לבין אנשי המפתח בריסלרים? האם קיימים מנגנוני דיווח ומעקב שמבטיחים שקיפות מלאה? 📌 מאמצי הריסלרים:  האם הם משקיעים בשיווק ובהנעת לקוחות לבחור בפתרון שלכם?   📌 מאמצי החברה: ה אם אתם תומכים באופן שוטף בריסלרים באמצעות כלים, הדרכות, שיווק ותמריצים שמחזקים את המחויבות?   📌 מדדי ביצוע: (KPI’s) בדיקת נתוני מכירות, שיעורי המרה, גידול בהכנסות ומדדים נוספים שמצביעים על הצלחת הריסלרים. במהלך הסדנה התפתח דיון ראשוני שהבהיר לכולם שקיימים פערים ועד כמה חשוב להעמיק באבחון. רק כך תוכלו לזהות את הבעיות האמיתיות ולפעול לתיקונן. בעקבות הסדנה ערכנו אבחון מקיף שהוביל לשינויים רבים באופן הפעלת המערך וכלל בין השאר: פיטורי ריסלרים, חיזוק ריסלרים אחרים, תמיכה בריסלרים במשימות מאוד ספציפיות שהתניעו מחויבות ובעקבותיה צמיחה והעמקת מערכות יחסים. אם גם אתם חווים תסכול ממערך השותפים שלכם, הגיע הזמן לבדוק את הכשירות שלו. מבחן כשירות יכול לחסוך לכם זמן וכסף ולהעלות אתכם על מסלול של צמיחה. צרו איתי קשר כאן לפרטים נוספים על הסדנה ועל מבחן הכשירות. אני עוזר לחברות לחדור ולצמוח בשווקים זרים. הכירו את המוצרים והשירותים שיכולים להביא אתכם לשלב הבא: מבחן כשירות למערך השיווק והמכירות שלכם ייעוץ אסטרטגי, ליווי והוצאה לפועל של פרקטיקות מוכחות לשם צמיחה בשווקים בחו"ל הדרכות, וובינרים ומנטורינג מותאם אישית ( כאן  תמצאו את פירוט ההרצאות)

bottom of page